status=502 retryable=true 网络繁忙，请稍后重试 (request id: 202610110453304211803148268d9d...

1. 🌐 错误翻译

原文：Turn execution failed
provider=new-provider model=glm-5.3 request=952b09ae-7f7a-4ef8-995a-8bf0f8f53e8b reason=server_error status=502 retryable=true
网络繁忙，请稍后重试 (request id: 202610110453304211803148268d9d6bNa0AoxL)

译文：请求执行失败
服务提供方=new-provider 模型=glm-5.3 请求ID=952b09ae-7f7a-4ef8-995a-8bf0f8f53e8b 原因=服务器错误 状态码=502 是否可重试=是
网络繁忙，请稍后重试 (请求ID: 202610110453304211803148268d9d6bNa0AoxL)

2. 🎯 原因分析

• 根本原因：上游服务器返回 502 Bad Gateway 错误，表示请求被转发到的后端服务器（new-provider 提供的 glm-5.3 模型服务）不可用或未正确响应。


• 发生位置：在调用模型 API 的请求阶段，属于服务端故障，非本地代码问题。


• 可重试性：retryable=true 表明该错误是临时性故障，稍后重试可能成功。

3. 💡 解决方案

如果是调用方代码，建议添加重试逻辑处理 502 错误：

import time
from dmxapi import DMXClient

client = DMXClient()

def call_with_retry(prompt, max_retries=3):
    for attempt in range(max_retries):
        try:
            response = client.chat.completions.create(
                model="glm-5.3",
                messages=[{"role": "user", "content": prompt}]
            )
            return response
        except Exception as e:
            if attempt < max_retries - 1 and _is_retryable(e):
                time.sleep(2 ** attempt)  # 指数退避
                continue
            raise

def _is_retryable(exc):
    """判断是否为可重试的临时性错误（如502）"""
    status = getattr(exc, "status_code", None) or getattr(
        getattr(exc, "response", None), "status_code", None
    )
    return status in (500, 502, 503, 504)

4. 🛡️ 预防措施

• 指数退避重试：遇到 502/503 等临时性服务器错误时，采用指数退避策略（如 1s、2s、4s）自动重试，避免服务端过载。


• 服务健康检查：在正式调用前增加对 API 服务的轻量级健康探测（如 ping 或简单请求），确认服务可用后再发起业务请求。